FAQ

FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Wie funktionieren die Shave Pro™-Rasierer?
Unsere Shave Pro™-Rasierer sind speziell für Männer entwickelt worden, um eine sichere und komfortable Haarentfernung zu gewährleisten. Dank der SkinSafe™-Technologie werden Hautirritationen und Schnitte minimiert. Der Shave Pro™ bietet ein LED-Spotlight für präzises Trimmen und ist wasserdicht, während der Shave Pro™ 2.0 Ultra mit zusätzlichen Klingenaufsätzen ausgestattet ist, um noch gründlichere Ergebnisse zu erzielen.

2. Was ist der Unterschied zwischen dem Shave Pro™ und dem Shave Pro™ 2.0 Ultra?
Der Shave Pro™ ist ein leistungsstarker Rasierer mit einer Klinge, ideal für den täglichen Gebrauch und präzises Trimmen. Der Shave Pro™ 2.0 Ultra hingegen bietet zwei verschiedene SkinSafe™-Klingenaufsätze: einen Trimmerkopf für das Vortrimmen und einen Rasierkopf für eine stoppelfreie, glatte Haut. Beide Modelle sind wasserdicht und für die Nutzung unter der Dusche geeignet.

3. Kann ich die Geräte auch unter der Dusche verwenden?
Ja, sowohl der Shave Pro™ als auch der Shave Pro™ 2.0 Ultra sind wasserfest und können sicher unter der Dusche verwendet werden.

4. Wie lange hält der Akku der Rasierer?
Der Akku des Shave Pro™ hält bei voller Aufladung bis zu 2 Stunden. Beide Geräte lassen sich bequem über USB wieder aufladen.

5. Sind die Geräte für empfindliche Haut geeignet?
Ja, unsere Geräte sind dank der SkinSafe™-Technologie speziell für empfindliche Haut entwickelt worden. Sie reduzieren Hautreizungen und Schnitte auf ein Minimum.

6. Wie kann ich meine Bestellung aufgeben?
Bestellungen können einfach über unsere Website elisya.de aufgegeben werden. Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen zur Kasse.

7. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-7 Werktage innerhalb Deutschlands. Für internationale Bestellungen kann die Lieferzeit variieren.

8. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal, Klarna und Sofortüberweisung.

9. Was mache ich, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden bin?
Wir bieten eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie. Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice unter info@elisya.de.

10. Wie erreiche ich den Kundenservice?
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit unter info@elisya.de zur Verfügung. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

11. Kann ich Ersatzteile für meine Geräte kaufen?
Ja, wir bieten Ersatzklingen und weiteres Zubehör für unsere Produkte an. Diese können Sie direkt auf unserer Website bestellen.